Политика
конфиденциальности

Редакция от 28 октября 2026 года.

1. Кто обрабатывает данные

Индивидуальный предприниматель «Outdoor» (бренд IGS Outdoor), Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Сагадата Нурмагомбетова, 140/10, ЖК Koktobe City, офис Toscana. Электронная почта для обращений по персональным данным: igsoutdoor@gmail.com, телефон +7 707 577 12 34.

2. На что распространяется эта политика

Настоящая политика описывает обработку персональных данных, которые мы получаем через сайт igsoutdoor.kz. Форм для заполнения на сайте нет: вы обращаетесь к нам по телефону или через кнопку WhatsApp, и мы получаем только то, что вы сами сообщаете. Часть технических сведений сайт получает автоматически при посещении.

Оставленная на сайте заявка договором не является и ни к чему вас не обязывает. Если в дальнейшем вы решите работать с нами и мы подпишем договор, то данные, которые вы передадите именно при его заключении (реквизиты, документ, удостоверяющий личность, адрес объекта), будут обрабатываться на основании этого договора и согласия, которое оформляется при подписании. Порядок такой обработки установлен отдельным внутренним документом; получить его можно по запросу на указанную выше почту.

3. Какие данные мы получаем

• Из вашего обращения: номер телефона (он виден нам при звонке и в WhatsApp), имя, а также сведения об объекте, которые вы сообщаете сами, — адрес, размеры, фотографии, пожелания.
• Автоматически при посещении сайта: технические записи веб-сервера — IP-адрес, дата и время обращения, тип браузера и запрошенная страница. Их ведёт хостинг-провайдер, они нужны для работы и безопасности сайта. Систем веб-аналитики и рекламных счётчиков на сайте нет, поведение посетителей мы не отслеживаем и профили не составляем.

Мы не запрашиваем на сайте и не просим присылать документы, удостоверяющие личность, банковские реквизиты и данные платёжных карт.

4. Зачем мы их обрабатываем

• связаться с вами и ответить на обращение;
• подготовить расчёт, коммерческое предложение и согласовать выезд на замер;
• заключить и исполнить договор, если вы примете решение работать с нами;
• улучшать сайт и качество обслуживания.

Мы не используем данные, полученные через сайт, для рассылок, не связанных с вашим обращением, и не передаём их для рекламы третьих лиц.

5. На каком основании

Основание обработки — ваше согласие. Обращаясь к нам по телефону или через кнопку WhatsApp на сайте, вы соглашаетесь на сбор и обработку указанных данных на условиях настоящей политики. Если дело дойдёт до договора, основанием дополнительно становится исполнение договора и требования законодательства Республики Казахстан.

6. Кому мы передаём данные

Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для их собственных целей. Данные могут быть переданы только тем, без кого невозможно исполнить ваше обращение или договор: заводу-изготовителю (в объёме технического задания, без контактов), транспортной компании и монтажной бригаде (имя, телефон, адрес доставки), банку при оплате, а также государственным органам в случаях, прямо предусмотренных законом.

7. Где обрабатываются и хранятся данные

Ваше обращение и переписка попадают в нашу систему учёта клиентов. Мы используем облачные сервисы, часть которых размещена за пределами Республики Казахстан, поэтому обработка ваших данных предполагает трансграничную передачу.

Обращаясь к нам, вы даёте согласие на такую передачу. Если вы не согласны — скажите об этом при разговоре: мы примем обращение, не размещая ваши данные в этих сервисах.

8. Сколько мы храним данные

Обращения, не приведшие к договору, — не дольше трёх лет с даты последнего контакта. Данные, связанные с заключённым договором, — в течение срока действия договора и гарантийных обязательств, а также в течение сроков, установленных законодательством Республики Казахстан для хранения документов. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.

9. Ваши права

Вы вправе:

• получить сведения о том, обрабатываем ли мы ваши данные, с какой целью, какими способами и из каких источников они получены, а также перечень данных и сроки их обработки;
• требовать изменения и дополнения данных, если они неполные или неточные;
• требовать блокирования или обезличивания данных, если они собраны и обрабатываются с нарушением закона;
• требовать удаления данных;
• отозвать согласие на обработку.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на igsoutdoor@gmail.com или позвоните по телефону, указанному в разделе 1. Мы отвечаем в течение трёх рабочих дней со дня обращения, если законом не установлен иной срок.

10. Как отозвать согласие

Направьте письмо на igsoutdoor@gmail.com с указанием имени и номера телефона, который вы нам оставляли. Мы прекратим обработку и удалим данные, кроме случаев, когда это противоречит законам Республики Казахстан либо когда между нами есть неисполненное обязательство — например, действующий договор.

11. Как мы защищаем данные

Доступ к данным имеют только сотрудники, которым он нужен для работы, и только в том объёме, который нужен для их задач. Доступ разграничен ролями, вход в рабочие системы защищён паролем, передача данных идёт по защищённому соединению. Мы ведём учёт того, кто и когда получал доступ к документам клиентов.

12. Файлы cookie и отслеживание

Сайт не использует рекламные и аналитические файлы cookie и не передаёт сведения о вашем посещении рекламным сетям. В память браузера сохраняется только выбранный вами язык интерфейса — эти сведения остаются на вашем устройстве, нам не передаются и личность не раскрывают. Очистить их можно в настройках браузера.

Если в будущем мы подключим веб-аналитику, мы обновим эту политику и запросим ваше согласие до начала сбора таких данных.

13. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице, дата редакции указана в начале документа.