← На главную

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Главное — до начала
вашего проекта.

Коротко о расчёте, замере, комплектации и возможностях архитектурных систем.

FAQ

Частые вопросы

Вопросы собраны по темам. Нажмите на вопрос, чтобы увидеть ответ.

РАСЧЁТ И НАЧАЛО РАБОТЫ

От первого обращения до проекта

01Сколько стоит проект?

Стоимость зависит от размеров, типа системы, цвета и дополнительных опций. Для предварительного расчёта пришлите фотографию объекта и примерные размеры террасы.

02Вы выезжаете на замер?

Да. После первичной консультации специалист выезжает на объект, фиксирует размеры и особенности монтажа.

03Что нужно для предварительного расчёта?

Для предварительного расчёта достаточно отправить примерные размеры вашей террасы.

04Что входит в первоначальный расчёт?

В первоначальный расчёт входят стоимость конструкции, доставки и монтажа.

05Как проходит оплата?

Мы работаем по системе предоплаты 70/30: 70% вносится в начале работы, оставшиеся 30% — после выполнения согласованного этапа.

06В каких городах вы выполняете монтаж?

Монтаж выполняем в Алматы и Алматинской области, а также в близлежащих городах, включая Шымкент и Талдыкорган. Возможность выезда в ваш город уточним при обращении.

07Можно посмотреть конструкции вживую?

Да. В нашем шоуруме представлены биоклиматическая пергола, два вида маркиз, тентовая пергола, ZIP-система и безрамное слайдинговое остекление.

08Делаете ли вы визуализацию до производства?

Да, до производства можно подготовить визуализацию будущего решения.

ПЕРГОЛЫ

Конструкция и эксплуатация

09Чем биоклиматическая пергола отличается от тентовой?

У биоклиматической перголы алюминиевые поворотные ламели. У тентовой — раздвижная тканевая кровля и более лёгкий визуальный образ.

10Можно объединить перголу, ZIP и остекление?

Да. Эти системы можно объединить в единое архитектурное решение вместе с освещением и outdoor-кухней.

11Какую снеговую нагрузку выдерживает пергола?

В зависимости от комплектации пергола выдерживает от 80 до 350 кг снеговой нагрузки и защищает пространство от дождя.

12Нужно ли убирать снег с перголы?

При штатной эксплуатации убирать снег не требуется: конструкция рассчитана на заявленную снеговую нагрузку. Дождевая и талая вода отводится встроенной системой водоотвода.

13Можно установить перголу на существующую террасу?

Да. Возможность и способ монтажа определяются после осмотра основания и замера объекта.

14Можно закрепить перголу к фасаду дома?

Да. Тип примыкания и крепления подбирается с учётом фасада и особенностей объекта.

15Какой максимальный размер возможен без дополнительных опор?

Максимальный размер — 7 × 4 м. Окончательная конфигурация зависит от модели, комплектации и условий монтажа.

16Можно добавить ZIP или остекление после установки перголы?

Да. Пергола — модульная конструкция, поэтому после установки её можно дополнить ZIP-системами или остеклением.

ZIP-СИСТЕМЫ

Защита и варианты исполнения

17От чего защищают ZIP-шторы?

ZIP-шторы защищают пространство от ветра, дождя и насекомых.

18Можно использовать ZIP-шторы зимой?

Да. ZIP-шторы можно использовать зимой, в том числе для защиты пространства от снега.

19Какие цвета доступны для ZIP-систем?

Доступные цвета представлены в каталогах. Подходящие образцы покажем в шоуруме или отправим при подборе комплектации.

20Можно установить ZIP-систему без перголы?

Да, ZIP-систему можно установить как самостоятельное решение, если проём и основание подходят для монтажа.

МАРКИЗЫ

Погода, автоматика и ткань

21Можно пользоваться маркизой во время дождя?

Маркизу можно использовать при лёгком моросящем дожде. Для сильного дождя она не предназначена.

22Закрывается ли маркиза автоматически при сильном ветре?

Да. Датчик ветра автоматически подаёт команду на закрытие маркизы.

23Есть ли гарантия от выгорания ткани?

Да, гарантия от выгорания ткани составляет 5 лет.

24Можно заменить ткань без замены всей маркизы?

Да, ткань можно заменить отдельно, сохранив конструкцию маркизы.

25Можно установить маркизу на готовый фасад?

Да. Способ крепления определяется после осмотра фасада и основания.

26Есть ли автоматическое управление?

Да, для пергол, ZIP-систем и маркиз доступны электроприводы, а в отдельных комплектациях — датчики ветра и дождя.

ОСТЕКЛЕНИЕ

Стекло и расширение системы

27Какое стекло используется?

В системах используется калёное стекло.

28Можно добавить остекление позже?

Да. Остекление можно добавить после установки перголы, если конструкция и объект позволяют выполнить монтаж.

МОНТАЖ И СЕРВИС

Сроки, правила и обслуживание

29Нужно ли разрешение на установку?

Перголы и маркизы относятся к легковозводимым конструкциям и обычно не требуют отдельного разрешения. Однако требования могут зависеть от расположения и правил вашего жилого комплекса, поэтому их нужно уточнить до монтажа.

30Сколько времени занимает монтаж?

Монтаж выполняется в течение 10 рабочих дней.

31Убирает ли бригада строительный мусор?

Да, после завершения монтажа бригада обязательно убирает строительный мусор.

32Есть ли постгарантийное обслуживание?

Да, мы выполняем постгарантийное обслуживание установленных систем.

Не нашли ответ?

Задать вопрос